예약안내
환불규정
[예약안내]
입실·퇴실 안내
· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· [일행 동반 예약 불가 안내]
· 저희 숙소는 조용한 환경을 위해 동반 예약을 받지 않고 있습니다
· 예를 들어 두개 객실에 예약하신 후 4명이 체크인 하셔서 함께 바베큐를 하거나 수영장 이용을 하는 것이 불가합니다
· 모든 게스트께서 조용하고 편안한 힐링을 하시길 원해 정한 규정이므로 양해 부탁드리며 일행분들께서는 다른 날에 따로 방문해 주시기 바랍니다
· [체크인] 15시~19시
· 19시이후 체크인은 가능하나 숯불과 모닥불은 마감 시간이 있어 이용 불가하실 수 있습니다
· [체크아웃] 11:00까지
· [얼리체크인] 1시간10,000원
· [레이트 체크아웃] 1시간 20,000원
· 추가요금 현장결제 / 필요하신 경우 체크인 하루 전 미리 협의해주세요
· [예약 시 연락처를 미기입or오기입하시는 경우 입실 당일 안내 연락을 받지 못하시니 그런 경우 숙소로 연락 부탁드립니다]
· 아고다를 통한 예약에 경우 예약 확인 연락 필수
· 010 5252 6291 (문자메시지)
· [일행 동반 예약 불가 안내]
· 저희 숙소는 조용한 환경을 위해 동반 예약을 받지 않고 있습니다
· 예를 들어 두개 객실에 예약하신 후 4명이 체크인 하셔서 함께 바베큐를 하거나 수영장 이용을 하는 것이 불가합니다
· 모든 게스트께서 조용하고 편안한 힐링을 하시길 원해 정한 규정이므로 양해 부탁드리며 일행분들께서는 다른 날에 따로 방문해 주시기 바랍니다
· [체크인] 15시~19시
· 19시이후 체크인은 가능하나 숯불과 모닥불은 마감 시간이 있어 이용 불가하실 수 있습니다
· [체크아웃] 11:00까지
· [얼리체크인] 1시간10,000원
· [레이트 체크아웃] 1시간 20,000원
· 추가요금 현장결제 / 필요하신 경우 체크인 하루 전 미리 협의해주세요
· [예약 시 연락처를 미기입or오기입하시는 경우 입실 당일 안내 연락을 받지 못하시니 그런 경우 숙소로 연락 부탁드립니다]
· 아고다를 통한 예약에 경우 예약 확인 연락 필수
· 010 5252 6291 (문자메시지)
확인사항 및 기타
·
[일행 동반 예약 불가 안내]
· 저희 숙소는 조용한 환경을 위해 동반 예약을 받지 않고 있습니다
· 예를 들어 두개 객실에 예약하신 후 4명이 체크인 하셔서
· 함께 바베큐를 하거나 수영장 이용을 하는 것이 불가합니다
· 모든 게스트께서 조용하고 편안한 힐링을 하시길 원해 정한 규정이므로 양해 부탁드리며
· 일행분들께서는 다른 날에 따로 방문해 주시기 바랍니다
· 저희 숙소는 조용한 환경을 위해 동반 예약을 받지 않고 있습니다
· 예를 들어 두개 객실에 예약하신 후 4명이 체크인 하셔서
· 함께 바베큐를 하거나 수영장 이용을 하는 것이 불가합니다
· 모든 게스트께서 조용하고 편안한 힐링을 하시길 원해 정한 규정이므로 양해 부탁드리며
· 일행분들께서는 다른 날에 따로 방문해 주시기 바랍니다
문의전화
· 050-3505-32936
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환불규정
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* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
* (주)놀유니버스는 통신판매중개자로 펜션은 펜션주의 책임하에 운영되고 있습니다.
* 당사는 펜션예약 대행사로서 예약상의 문제 이외의 펜션 상품 자체의 하자로 인한 문제는 펜션에 귀속됨을 알려드립니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
취소일기준 | 취소수수료 |
---|---|
기본 취소 수수료 | 50% |
이용 7일 전 | 50% |
이용 6일 전 | 50% |
이용 4일 전 | 80% |
이용 3일 전 | 90% |
이용 2일 전 | 90% |
이용 1일 전 | 100% (환불불가) |
이용일 당일 | 100% (환불불가) |
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
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