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입실·퇴실 안내
· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· • 19시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. (연락이 없을 경우 No Show 처리)
· • 입실시간 : 오후 3시 이후 / 퇴실시간 : 오전 11시 이전
· ※ Late 체크아웃 : 11시 이후 퇴실 시 1시간당 10,000원 (사전 예약) / 15시 이후 퇴실 시 1박요금 부과 (단, 여름 성수기에는 불가)
· ※ 휘게리 방문 시 반드시 관리동 1층 매점에서 체크인 및 주차 안내를 받으신 후 단지 진입이 가능합니다.
· ※ 입실시간 이전 도착 시 단지 진입이 불가하며, 체크인 시간까지 대기할 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.
· ※ 19시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바라며, 연락이 없을 경우 NoShow로 처리됩니다.
· ※ 객실 컨디션 관리를 위한 정비 시간으로 입/퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다.
· ※ 퇴실 전 사용하신 주방기구는 깨끗이 세척해 주시고, 실내에 있는 모든 쓰레기는 정원에 반드시 분리해서 버려 주시기 바랍니다.
· ※ 객실 정리가 끝나면 스텝에게 반드시 퇴실 점검을 받아 주시고, 퇴실 이후에 발견된 객실 시설 및 도구의 훼손은 투숙고객의 책임으로 간주됨을 양해 바랍니다.
· [Villa 3,5,6,8,9,10,11호 객실 애견동반 가능]
· ※ Villa 6호 객실은 18.07.19부터 애견동반 객실로 변경됩니다.
· ※ 동반견은 객실당 2마리까지 입실가능,1마리당 1박에 20,000원(현장결제)발생됩니다.
· ※ 단, 10kg 이상 대형견(골든리트리버 등)은 입실이 제한됩니다
· ※ 제공비품목록: 1박당 패드2장 무료증 정
· ※ 주의 및 안내사항: 체크인 시 애견 확인 필수, 산책시 목줄착용필수 및 관리
· ※ 부주의로 인한 사고발생시 견주 책임, 고양이 동반금지, 매점 내 애견간식판매
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
확인사항 및 기타
· 당일예약 및 현장결제 진행 시 휘게리하우스로 연락주시기 바랍니다.
· 휘게리는 세대주가 있는 렌트하우스로 시설 및 집기류 사용에 있어 다음 고객의 배려를 위해 소중히 이용 부탁 드립니다.
· 머무시는 공간 안에서 휴식, 식사, 바비큐 등 모든 부분들을 Self로 하실 수 있도록 시설, 집기류가 마련되어 있습니다.
· 주차 지정 대수를 초과하여 방문할 경우 단지 내 여분의 주차 구획을 방문 순서에 따라 안내드리며, 최대 주차 대수를 초과하여 방문 시 단지 내 주차가 어려운 점, 양지하여 주시기 바랍니다. (※ 휘게리 방문 시 반드시 관리동 1층 매점에서 체크인 및 주차 안내를 받으신 후 입실 부탁드립니다.)
· 한 객실당 주차 2대까지 가능
· 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.
· 최대인원 초과가 불가능하며, 기준인원 초과시 인원추가 비용은 현장에서 결제 바랍니다.(최대인원 초과시 환불금 없이 퇴실 조치 됩니다.)
· 무분별한 오락 및 음주, 고성방가를 금하며, 무분별한 오락 및 음주, 고성방가를 금합니다
· 바비큐이용시 객실내에서 이용이 불가 및 바비큐 이용시 지정된장소에서 이용하셔야 하며, 바비큐 개인장비 지참은 불가능합니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 미성년자는 보호자(부모님) 동반시에만 투숙과 예약이 가능합니다.
· 애완견 및 애완동물의 동반은 애견동반객실만 가능합니다.
· 렌트하우스 특성상 퇴실 (자율)점검을 시행하고 있습니다. 이용 중 파손이나 훼손, 특이 건이 있으시면 체크아웃 시 스텝에게 반드시 말씀해 주세요.
· 입실 시간은 오후 4시부터이며, 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11시까지입니다.
· 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실 할 수 없습니다.
· 다른 고객분들도 쾌적하게 이용하실 수 있도록 객실 내 금연 부탁 드립니다.
· 객실 내에서 생선, 해물, 삼겹살, 청국장, 튀김류 등 냄새가 심한 음식은 조리할 수 없습니다.
· 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽, 부탄가스, 화로 등 화기 류의 반입 및 사용은 금지합니다.
· 이웃 객실의 고객님들을 배려하고 오후 10시 이후에는 고성방가나 지나친 음주는 삼가하여 주시기 바랍니다.
· 휘게리 내 시설물 이용 시 아동을 포함한 고객 분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의에 의한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다..
· 사전에 협의 되지 않은 상업적 용도의 사진 촬영은 금합니다.
· 외출 시 귀중품은 고객님이 보관하여 주시고, 키는 프런트에 맡겨 주시기 바랍니다.
· 계단을 오르내릴 때 미끄럼에 주의 하여 주시기 바랍니다.
· 수영장은 바닥이 타일로 되어 있어 미끄럽습니다. 물속으로 오르내리실 때 손잡이를 꼭 잡으시기 바랍니다.
문의전화
· 010-9844-3900
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[환불규정]
* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
취소일기준 취소수수료
기본 취소 수수료 0%
이용 6일 전 0%
예약 8일 후부터 이용 5일 전 10%
이용 4일 전 20%
이용 3일 전 30%
이용 2일 전 50%
이용 1일 전 70%
이용일 당일 100% (환불불가)
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
* 야놀자펜션은 통신판매중개자로 펜션은 펜션주의 책임하에 운영되고 있습니다.
* 당사는 펜션예약 대행사로서 예약상의 문제 이외의 펜션 상품 자체의 하자로 인한 문제는 펜션에 귀속됨을 알려드립니다.