예약안내
환불규정
[예약안내]
입실·퇴실 안내
· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· ● 입실시간은 이용당일 15:00부터 22:00까지 입니다.
· ▷ 12:00부터 15:00까지는 객실 정리시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
· ▷ 퇴실시간은 마지막 이용일 11:00까지 입니다.
· ▷ 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야하며, 점검 후 객실키를 반납하여 주시기 바랍니다.
· ● 입실시간은 이용당일 15:00부터 22:00까지 입니다.
· ▷ 12:00부터 15:00까지는 객실 정리시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
· ▷ 퇴실시간은 마지막 이용일 11:00까지 입니다.
· ▷ 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야하며, 점검 후 객실키를 반납하여 주시기 바랍니다.
확인사항 및 기타
·
● 미성년자는 보호자의 동의가 없으면 예약받지 않으며, 혼숙 또한 절대 불가합니다.
· ● 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야하며, 점검 후 객실키를 반납하여 주시기 바랍니다.
· ● 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대인원 초과시는 입실에 제한을 받을 수 있습니다.
· ● 애완동물은 석실만 이용 가능합니다 (3kg 미만의 소형견 1마리만 허용합니다/ 20,000원 현장결제)
· ● 객실내에서는 절대 금연이며, 삽겹살 등 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
· ● 이용중 비치된 집기나 시설물 파손 시, 미리 말씀해주셔야합니다.
· ● 훼손 및 분실은 이용자에게 책임이 있습니다.
· ● 배상가액은 실제 구입가액을 적용합니다.
· ● 지나친 오락및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해주시기 바랍니다.
· ● 마지막 퇴실시에 쓰레기는 전부 분리수거해 주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
· ● 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야하며, 점검 후 객실키를 반납하여 주시기 바랍니다.
· ● 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대인원 초과시는 입실에 제한을 받을 수 있습니다.
· ● 애완동물은 석실만 이용 가능합니다 (3kg 미만의 소형견 1마리만 허용합니다/ 20,000원 현장결제)
· ● 객실내에서는 절대 금연이며, 삽겹살 등 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
· ● 이용중 비치된 집기나 시설물 파손 시, 미리 말씀해주셔야합니다.
· ● 훼손 및 분실은 이용자에게 책임이 있습니다.
· ● 배상가액은 실제 구입가액을 적용합니다.
· ● 지나친 오락및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해주시기 바랍니다.
· ● 마지막 퇴실시에 쓰레기는 전부 분리수거해 주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
문의전화
· 050-7038-02508
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환불규정
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* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
* (주)놀유니버스는 통신판매중개자로 펜션은 펜션주의 책임하에 운영되고 있습니다.
* 당사는 펜션예약 대행사로서 예약상의 문제 이외의 펜션 상품 자체의 하자로 인한 문제는 펜션에 귀속됨을 알려드립니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
취소일기준 | 취소수수료 |
---|---|
기본 취소 수수료 | 0% |
이용 6일 전 | 0% |
이용 5일 전 | 10% |
이용 4일 전 | 20% |
이용 3일 전 | 30% |
이용 2일 전 | 50% |
이용 1일 전 | 70% |
이용일 당일 | 100% (환불불가) |
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
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