· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· 펜션이용 문의는 전화로 상담은 아침7시~오후10시까지가능
· 당일예약 이용하시는 경우 펜션에. 확인해주셔야 중복예약이 되지 않습니다
· 입실 : 오후 3시부터입실. 퇴실 : 오전 11시까지
· (22시이후에 입실 할 경우에는 사전에 연락주세요.)
· 청소년 혼숙금지 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며
· 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다
· 객실내 화재위험 물질(화약, 폭죽 등)은 사용 불가
· 화재나 사고로 인한 기물파손시 손해 배상 청구함을 양지 바랍니다)
· 객실이용정원 :기준인원은2인 인원이 추가되는 경우 (최대인원 초과시 입실불가)
· 다음 이용 고객들 위해 입실 및 퇴실 시간을 준수해 주시기 바라며 퇴실하시기 전 관리자에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다
· (퇴실지연시 1시간2만원 최대2시간까지만 가능)
· 성수기 기간 동안 일부 객실의 경우 요금 변동이 있습니다
· 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 시설물과 비품은 원위치에 정리해주세요

· ● 펜션 실내는 정대 금연이므로 흡연은 지정된 장소에서만 부탁드립니다.
· ● 해당 펜션은 미성년자 입실이 불가합니다.
· ● 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
· ● 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
· ● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
· ● 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
· ● 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.
· ● 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
· ● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
· ● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실의 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
· ● 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
· ● 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
· ● 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
· ● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자 펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
· ● 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
· ● 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

· 010-3438-6675

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다. * 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
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