· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· ● 입실
· ▷ 입실은 이용 당일 15시부터 22시까지입니다.
· ▷ 22시 이후에 도착하실 경우 미리 연락 주세요.
· ▷ 관리실에서 예약확인 후 객실 안내를 받으실 수 있습니다.
· ▷ 숙박 당일 최초 예약인원 초과 시 입실하실 때 말씀해 주셔야 합니다.
· ▷ 펜션 주의 허락 없이 추가 인원 발생 시 위약금 30,000원이 발생하는 점 참고 바랍니다.
· ● 퇴실
· ▷ 퇴실 시간은 마지막 날 오전 11시까지입니다.
· ▷ 퇴실 시 객실정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 키를 반납해 주시기 바랍니다.
· ▷ 이용 중 집기 파손 및 분실 시 실비로 변상하셔야 합니다.
· ▷ 퇴실 시간이 지날 경우 30분당 50,000원의 추가요금 발생합니다.
· ▷ 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 버려주시고 사용하신 식기류 및 주방기구는 깨끗이 세척해 주시기 바랍니다.

· ● 예약은 전화를 통해 할 수 있습니다.
· ● 예약 신청 후 2시간 이내에 예약금 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며 시간 내에 입금확인이 안될 경우 예약은 자동으로 취소됩니다.
· ● 모든 객실은 최대 정원을 초과하여 이용할 수 없으며 최초 예약 신청한 인원을 초과할 시 미리 연락을 주셔야 합니다.
· ● 예약 인원 초과 인원은 1인당 20,000원입니다.(방문객 포함, 숙박과 상관없음)
· ● 숯, 그릴 이용은 총 방문하신 인원수로 주문 가능합니다.
· ● 입금은 예약자 이름으로 입금해 주시고 입금자명이 다를 경우 전화로 확인해 주시기 바랍니다.
· ● 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 절대 불가합니다.
· ● 고성방가, 소란, 난 동시 강제 퇴실 당하실 수 있습니다. 이용요금은 환불 되지 않습니다.
· ● 객실 내에서는 직화 방식의 구이나 기름진 음식(삼겹살, 생선구이 등)의 조리를 금하며 흡연 및 양초 사용, 폭죽 사용은 절대 금합니다.
· ● 퇴실전 잊으신 물건이 없는지 잘 살펴주시고 되도록 시설물, 소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
· ● 이용 시 시설물 훼손 및 분실에 대한 책임(실 구입가 기준 변상) 시설물 원상복구 책임은 투숙객에 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· ● 이용객의 부주의로 인한 사고나 보관을 의뢰하지 않은 분실물에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· ● 애완동물 동반 시 입실이 불가능하며 예약금은 일체 반환하지 않습니다.
· ● 영수증 발급 원할 시 반드시 숙박 당일에 요청해 주세요.
· ● 세미나실, 객실, 펜션 시설물 이용 시 장비가 (각종 전자 기기, 악기, 가구 등) 있으면 미리 말씀해 주세요.
· ▷ 펜션 주와 사전 동의가 없을 시 퇴실 조치와 이용 요금은 환불 되지 않습니다.

· 050-3505-90864

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다. * 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
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