· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· 19시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다. 퇴실시 사용하신 수건 등은 빨래통에 담아주시고 객실 키는 반드시 반납하여 주시기 바랍니다. 씨엔밤부 펜션을 예약해주셔서 감사합니다. ★마트안내 샤워제품 및 식기는 다 되어 있으나 일회용 칫솔은 환경분담금 1,000원입니다. 주변에 마트 10분정도 청하시장 하나로마트 있으나, 미리 준비하시고 오세요 [입실안내] 펜션입실은 3시부터입니다. 얼리체크인과 체크아웃은 미리 말씀해주셔야 가능여부를 알수 있습니다.(30분당 1만원) ※ 미성년자나 친구들 단체이용은 사전 허용여부를 확인하시고 신분증은 대학생 및 사회초년생이라도 꼭 확인해 주셔야 합니다. [객실내 금연] 공중위생법에 따라 모든건물내 금연입니다. 흡연은 건물밖에서 해주시면 됩니다. 과태료(10만원) 및 객실추가금 부가 합니다. [렌지 및 그릴사용] 렌즈는 과도하게 사용하면 과열로 화상 조심하시고 파손우려도 있으니 조심하세요. 대여하는 제품외 그릴 또는 버너 등 절대 사용금지 입니다. 또한, 펜으로 고기를 굽거나 생선 등 튀김요리 등 허용하지 않습니다. 다른분들에게 피해가는일 없도록 부탁합니다. 고기를 굽거나 바베큐는 그릴 대여해야 합니다. [렌탈 이용자동의] 시설물 또는 물품은 손상없이 깨끗히 이용 부탁드립니다. [입실 동의] 모든시설물 식자재 비품(시설물, 접시, 침구, 타올, 전자제품 등)등 임대사용에 있어 이용에 주의해야 하며 주의사항을 동의하지 않고 이용하시거나 이용자의 부주의로 사고발생시 책임은 이용자에 있으며 분실 및 파손 또는 피해를 줄경우 변상의 의무와 모든 법적 책임은 이용자에 있습니다. 사용전 문제있는 사항은 미리 말씀 하셔야 하며 입실직후 체크후 사진촬영 먼저 해주시면 도움이 되십니다. ※코로나확인 정확히 알리지 않거나 향후 문제가 될경우 책임은 입실자에게 있으므로 확산 안되게 객실 운영에 최대한 협조 부탁드립니다. [코로나 방역] 안전하게 이용하세요. 객실내 모든 물품에 대해 방역, 살균소독과 침구류는 항균세탁 및 항균 에어고온 처리를 철저히 거쳐 안전하게 구비 하고 있습니다.

· 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
· 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
· 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
· 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
· 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
· 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
· 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
· 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
· 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.

· 010-7999-8090

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다. * 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
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