· 입실 15:00 이후, 퇴실 11:00 이전
· 1. 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 가능 (1hr/10,000원)
· 오후 10시 이후의 입실은 사전에 연락주시기 바랍니다.

· ※ 입실전 안내문자 확인 후 반드시 회신 부탁드립니다 ※
· 예약 완료 후 입실일 기준, 하루 전 최종 안내 문자가 발송됩니다.
· 1. 입실 일 날씨 컨디션
· 2. 오시는 길 주소 안내
· 3. 도착 예정시간
· 4. 인원 구성 (친구/연인/가족)
· 5. 요청 사항 (캠프파이어 등의 컨텐츠)
· 문자 받으시면 반드시 발송 된 번호 (입실 당직자, 직통 번호)로 3,4,5 항목은 반드시 회신 부탁 드립니다
· ​예약하실 때 신청 하셨더라도 원활한 여정을 위한 최종 확인사항이라 번거로우시더라도 반드시 회신 부탁 드립니다.
· ※ 겨울철 동계난방 안내
· 동계시즌 난방시설 설치를 완료 했습니다.
· 날씨에 따라 필요시 현장에서 말씀해 주시면 준비해 드리겠습니다.
· 이너텐트 내부에 "팬히터" 와, 텐트외부 거실에 "로터리 난로" 이용 요금은 각각 10,000원 입니다.
· 기본적으로 객실바닥은 전기 온열판넬이 되어 있으며, 침대는 전기매트(장판)으로 구성 되어 있습니다
· ★난방 기기는 사용자의 주의가 꼭 필요합니다★
· ​사용 방법 및 주의 사항은 당일 사용 전 , 안내 도와 드리고 있습니다.

· 010-4851-5868

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다. * 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.
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